อ้างอิง

เข้าใจสิทธิ์และข้อกำหนดของคุณกับ Solo Luck

ทุกบัญชีบน Solo Luck ผูกพันตามข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัวที่บังคับใช้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราออกแบบเนื้อหาส่วนนี้ให้ชัดเจนและอ่านง่าย เพื่อให้คุณรู้ว่าเราจัดการข้อมูลอย่างไร และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้างในฐานะผู้ใช้ที่ลงทะเบียนแล้ว

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูลช่องทางติดต่อทีมงาน
Solo Luck เข้าใจสิทธิ์และข้อกำหนดของคุณกับ Solo Luck
การจัดการข้อมูลของเรา

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชีของคุณ

Solo Luck ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่หลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลที่คุณฝากไว้กับเรา ตั้งแต่การยืนยันตัวตนผ่าน OTP ไปจนถึงการเข้ารหัส SSL สำหรับทุกธุรกรรม รวมถึงการฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy

การเข้ารหัสและความปลอดภัย

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัสด้วย SSL ช่วยให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณไม่ถูกดักจับระหว่างทาง

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากหน้าบัญชีหรือการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

การเก็บรักษาและลบข้อมูล

ข้อมูลบัญชีถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หรือตามที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลได้เมื่อปิดบัญชีแล้ว

การขอดูหรือแก้ไขข้อมูล

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทในแอปพลิเคชันหรืออีเมลเพื่อขอสำเนาข้อมูล แก้ไขรายละเอียด หรือคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณ

ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ส่งคำถามด้านกฎหมายและนโยบายมาหาเรา

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ด้านข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่างนี้ คำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ทีมออนไลน์

อีเมลฝ่ายกฎหมาย

ส่งคำขอเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว ข้อร้องเรียน หรือขอสำเนาข้อมูลบัญชีของคุณผ่านอีเมลได้โดยตรง ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ

แชทในแอปพลิเคชัน

เปิดแชทซัพพอร์ตจากหน้าบัญชีของคุณบนมือถือหรือเบราว์เซอร์ เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับนโยบายหรือการยืนยันตัวตน

แบบฟอร์มคำขอข้อมูล

กรอกแบบฟอร์มในหน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อยื่นคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลของคุณ ระบบจะส่งหมายเลขอ้างอิงให้ทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้มักสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนดกฎหมาย การจัดการข้อมูล และสิทธิ์ของบัญชีบน Solo Luck หากยังไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานได้โดยตรง

ส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มในหน้าตั้งค่าบัญชีหรืออีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะรวบรวมข้อมูลและส่งสำเนาให้คุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด

เราไม่ขายหรือส่งต่อข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การเปิดเผยข้อมูลเกิดขึ้นได้เฉพาะกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือเพื่อดำเนินธุรกรรมที่คุณขอเท่านั้น

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทในแอปพลิเคชัน แจ้งความประสงค์ปิดบัญชี ทีมงานจะยืนยันตัวตนและดำเนินการลบข้อมูลตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณอนุญาต

การเข้าถึงและฟีเจอร์ที่ใช้งานได้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ ผู้ใช้ในพัทยาหรือเมืองอื่น ๆ ควรตรวจสอบข้อบังคับที่มีผลก่อนเปิดใช้งานบัญชี

คุกกี้ช่วยจดจำเซสชันและปรับการแสดงผลให้เหมาะสมกับอุปกรณ์ของคุณ คุณปิดหรือจำกัดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจมีผลต่อการใช้งานบางส่วน

แจ้งทีมซัพพอร์ตผ่านแชทในแอปพลิเคชันพร้อมแนบหลักฐานยืนยัน ทีมงานจะตรวจสอบและแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต